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Quand et comment appeler le SAMU ?

 

 

logosamu5Le SAMU-Centre 15 est le service d'aide médicale urgente de votre département. Lors de votre appel téléphonique au SAMU-Centre 15, vous êtes mis en relation avec un ARM (Assistant de Régulation Médicale). Celui-ci recueille vos données administratives afin de créer un dossier médical auquel un numéro est attribué. Il écoute parallèlement votre demande et qualifie votre appel tout en y recherchant des signes de détresse vitale. Il transmet ensuite votre dossier médical à un médecin régulateur.

 

Le médecin régulateur procède à une reconnaissance sur la base de la synthèse effectuée par l’ARM, réalise un interrogatoire médical et estime les risques de la situation en fonction des différentes prises en charge possibles. Il établit avec vous un contrat de soins, vous délivre des conseils médicaux et met en œuvre une éventuelle prescription. Il choisit aussi les moyens de soins les plus adaptés à mettre en place dans les délais les plus brefs. Au final c’est l’ARM qui mettra en application les décisions du médecin régulateur.

 

 

 

Comment appeler le SAMU ?

Simplement en composant le 15, numéro gratuit qui vous met en relation avec un ARM (Assistant de régulation médicale )

 

Quand appeler le SAMU ?

 Toutes les fois que vous vous sentirez en danger.

Voici un exemple (liste non exhaustive) de situations où il faut appeler le 15 et rien d'autre :

  • Douleur dans la poitrine
  • Difficulté respiratoire ( dont crise d'asthme)
  • Malaises et pertes de connaissances
  • Paralysies, troubles de la parole, perte de vision ou d'audition brutales
  • Menace de suicide, grande agitation avec dangerosité
  • Palpitations ou tachycardie prolongée
  • Accidents de la circulation ou de la voie publique
  • Mal de tête à début brutal, en éclair, et en aggravation constante

 

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